回收约定

每单自动生成回收协议，请在接受报价前阅读并确认。

估价与加价

平台估价不等同于最终成交价。梅子仅比较经核验、同机况、相同交易条件且在有效期内的现金回收估价；优惠券、条件补贴及新机置换奖励不计入基准。指定机型在预算及利润允许时，按核验的最高有效现金估价加价3%—5%（最高5%）；没有有效报价或机况尚需确认的，转人工评估。

用户提交设备信息属于估价申请，梅子核验后出具正式报价。用户在报价有效期内阅读本协议、勾选同意并点击接受报价，服务器成功记录确认时，本协议成立并生效。设备信息、报价和本协议条款共同构成交易依据；未报价或未接受时仅为草稿。

协议生效后，用户先联系梅子核对实际交易主体、详细收件地址、收款方式及寄送期限，再以顺丰到付寄出。正常回收的寄出运费由梅子承担。请妥善包装，保留设备照片、包装视频和运单；运输破损由双方留证并依承运规则协商处理，不自动认定为用户虚假描述。

梅子按本协议记录的型号、配置、外观、功能、维修及配件信息验货。自快递实际签收之时起24小时内完成验机并支付回收款，大多数订单当天收货、当天打款。付款通过双方核验并确认的收款方式进行，网站仅记录状态与实际付款凭证，不代收或自动转账。

实物与报价所依据的用户描述及双方确认信息相符时，按已接受的报价足额付款，不另扣检测费、服务费或任意压价。已经如实披露的瑕疵，以及已注明“不确定”并由梅子确认报价的事项，不得重复扣价或直接视为虚假描述。

发现重大机况差异，尤其隐瞒进水、主板维修、账号锁、型号配置不符等严重虚假描述时，梅子须提供照片、视频或检测记录，逐项说明差异、价格影响和拟调整金额。调整应与实际价值差异相当，不设任意罚款；只有用户另行明确确认后，才按调整后金额结算，未经确认不得单方扣款。

用户可拒绝调整并协商取消及原物退回。正常描述相符的订单不得向用户转嫁回收运费；因重大未披露差异产生的退回运费或其他实际损失，须结合证据、过错和实际发生金额另行协商，不预设惩罚性扣款。争议应在签收后24小时内告知并提供处理方案；延期验机或付款须双方另行明确同意，不因单方提出差异自动延长。

用户应合法持有并有权处分设备，如实描述已知情况。寄出前备份并清除个人数据、退出账号、解除查找锁并取出SIM卡，不提供账号密码。梅子仅在验机和履约所需范围内处理信息，不得擅自读取、复制或传播个人数据；非经授权不得拆修或改变设备状态。

本订单的协议版本、报价、用户确认时间、物流、验机结果及付款记录均应留存，双方可保存或打印。确认订单访问凭证由本人保管，电子确认记录不等同于实名认证或第三方电子签章。双方先协商，协商不成可依法向有管辖权的人民法院主张权利；本协议不排除依法享有的权利。

具体设备描述、金额、版本及用户确认时间，以本人私密估价单内留存的回收协议为准。历史订单未记录对新条款的确认时，不追溯替代原约定。